POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Aviso De Privacidad Para Clientes Y Clientes Potenciales.

I. Identidad Y Domicilio De Responsable.

AUTOS PRIX, S.A. DE C.V., , con domicilio en Av. Cordillera de los Alpes #740, Colonia Fraccionamiento Lomas 4ta Secció n, C.P. 78216, San Luis Potosı́, San Luis Potosı́, México, es el responsable del tratamiento y protecció n de sus Datos Personales, y al respecto le informa lo siguiente:

II. Datos Personales Que SeráN Sometidos A Tratamiento.

AUTOS PRIX obtiene Datos Personales de manera directa o indirecta de los Clientes o Clientes Potenciales (en lo sucesivo "el Usuario") y ú nicamente solicita los Datos Personales que sean necesarios para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el cual se pone a disposició n del Usuario al momento que éste proporciona sus Datos Personales.

AUTOS PRIX le informa que para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podrá tratar Datos Personales de identificació n, contacto, laborales, académicos y datos de su automó vil marca PRIX®.

III. Tratamiento De Datos Personales Sensibles.

AUTOS PRIX le informa que para llevar a cabo las finalidades descritas en el siguiente apartado del presente Aviso de Privacidad, no trata datos personales considerados por la ley como sensibles.

IV.- Finalidades Del Tratamiento

AUTOS PRIX utilizará los Datos Personales del Usuario para las siguientes finalidades necesarias que dan origen y se consideran para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de su relació n jurı́dica:

Proveerle un bien o servicio relacionado con su vehı́culo seminuevo PRIX;
Hacer válida la garantı́a de su vehı́culo e informarles acerca de campañ as de calidad;
Mantener actualizados nuestros registros;
Agendarle una cita de venta o servicio en alguna de nuestras sucursales autorizadas.
Atender y dar seguimiento a cualquier queja, pregunta o comentario realizado por usted respecto a nuestros
productos y servicios.
Enviarle notificaciones de modificaciones a este aviso de privacidad;
Para proveer informació n a través de nuestras aplicaciones mó viles y mantener un registro de los servicios realizados a su(s) vehı́culo(s).

Adicionalmente, su informació n personal podrá ser utilizada para fines de mercadotecnia, publicidad o prospecció n comercial conforme a las siguientes finalidades secundarias:

Enviarle informació n acerca de AUTOS PRIX en México y alrededor del mundo;
Realizar actividades de mercadeo;
Darle a conocer promociones en general;
Ofrecerle productos, servicios e informació n de la Marca, ası́ como de nuestros socios de negocios;
Invitarle a eventos, pruebas de manejo, hacer de su conocimiento nuestros lanzamientos y;
Contactarlo para fines de calidad en la venta, en el producto o en el servicio.

Las finalidades secundarias x) a xv) antes mencionadas, no cuentan con la caracterı́stica de dar origen o ser necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relació n jurı́dica con AUTOS PRIX, por lo tanto el Usuario podrá , en cualquier momento, manifestar su negativa para su tratamiento conforme al mecanismo que se detalla en el siguiente apartado. La negativa para el uso de sus Datos Personales para éstas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios o productos que solicita o contrata con nosotros.

V. Limitar El Uso O DivulgacióN De Sus Datos Personales

El Usuario podrá , en todo momento, limitar el uso y divulgació n de sus Datos Personales para las finalidades secundarias x) a xv), enviando un correo electró nico a: coordinacion.callcenter@ismomotors.com indicando su nombre completo y los medios a través de los cuales ya no desea ser contactado a efecto de que lo registremos en nuestra lista de exclusió n para dichos efectos.

VI.- Transferencia De Datos Personales

AUTOS PRIX podrá transferir los Datos Personales del Usuario con su matriz o empresas controladoras, subsidiarias, afiliadas o cualquier empresa perteneciente al mismo grupo económico en México y el extranjero, siempre que éstas operen bajo los mismos procesos y polı́ticas internas, asimismo,AUTOS PRIX estará facultado para transferir sus Datos Personales a sus Sucursales Autorizadas y a cualquier tercero adquirente de AUTOS PRIX o de cualquiera de sus activos. Hacemos de su conocimiento que en estos supuestos, la transferencia será para llevar a cabo las finalidades necesarias i) a ix), le informamos que RENAULT podrá transferir sus datos sin mediar consentimiento de su parte.

VIII.- Ejercicio De Los Derechos Arco

Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificació n, cancelació n y oposició n (ARCO) respecto de sus Datos Personales que obren en posesió n de AUTOS PRIX, deberá seguir el procedimiento siguiente:

Enviar correo electró nico a la direcció n: coordinacion.callcenter@ismomotors.com
El correo que envı́e deberá contener lo siguiente:
- Nombre completo y correo electró nico del Titular a través del cual RENAULT EURO comunicará la respuesta a su solicitud;
- Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representació n legal del Titular;
- Descripció n clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizació n de los datos personales

Para el caso de que la solicitud sea presentada por una persona distinta al Usuario, deberá presentar carta poder expedida por el Titular de los Datos Personales, suscrita ante dos testigos y anexando copia simple de la identificació n oficial del Usuario y del que acepta el poder de representación.

En caso de que la informació n proporcionada en la solicitud sea insuficiente o erró nea para atenderla, o bien, no se acompañ en los documentos a los que se ha hecho referencia, AUTOS PRIX podrá requerir del Usuario, por una sola vez, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a su solicitud en un plazo de cinco dı́as siguientes de haberla recibido. El Usuario contará con un plazo de diez dı́as para desahogar el requerimiento, contados a partir de haberlo recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada su solicitud. De estar debidamente cumplimentada la solicitud, y acompañ ada la documentació n requerida, AUTOS PRIX comunicará su determinació n, en un plazo máximo de veinte dı́as, contados a partir de la fecha en que la solicitud esté completa y debidamente integrada.

De resultar procedente la solicitud, AUTOS PRIX hará efectiva su determinació n dentro de un plazo de quince dı́as contados a partir de la notificació n de la determinació n correspondiente, otorgando el acceso, rectificando o cancelando sus datos, o se hará efectivo su derecho de oposició n (o se tendrá por revocado su consentimiento).

En caso de resultar procedente, la entrega de los Datos Personales será de forma gratuita, mediante la expedició n de documentos electró nicos, a través de la direcció n de correo electró nico que haya señ alado para tales efectos, en caso de que requiera que la informació n le sea entregada de forma diversa, deberá cubrir ú nicamente los gastos justificados de envı́o y/o el costo de reproducció n en copias u otros formatos que se generen.

IX.- Revocación Del Consentimiento

El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales poniéndose en contacto con nuestro Departamento de Atenció n a Clientes haciéndonos sabertal situacioon. Para revocar su consentimiento debera presentar una solicitud al correo: coordinacion.callcenter@ismomotors.com conforme al procedimiento señ alado en el apartado anterior.

X. Datos Personales Obtenidos Por Los Franquiciatarios

AUTOS AUTOS PRIX trabaja conjuntamente con sus Gerentes Comerciales y de Mercadotecnia para dar cumplimiento con la legislaci ó n aplicable y vig ente en materia de protecci ó n de Datos Personales y ofrece a todos ellos informaci ó n relativa a las obligaciones que de ella emanan.

XI. Cambios Al Aviso De Privacidad

AUTOS AUTOS AUTOS PRIX se reserva el derecho a modificar el presente Aviso para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales as í como los avances tecnol ó gicos que se presenten. En dichos supuestos, AUTOS PRIX anunciar á por otros mecanismos como folletos, circulares , carteles, correo electr ó nico, correo postal o cualquier otro medio los cambios introducidos; la versi ó n m á s reciente del presente Aviso de Privacidad estar á disponible en nuestra p á gina en internet: www.autosprix.com

XII. Departamento De Datos Personales

AUTOS En caso de cualquier duda o cuesti ó n relacionada con este Aviso de Privacidad o con cualquiera de sus derechos referentes a sus Datos Personales, incluyendo de forma enunciativa m á s no limitativa, sus derechos de acceso, rectificaci ó n, cance laci ó n u oposici ó n al tratamiento, as í como su derecho a limitar el uso de los mismos, favor de contactar a nuestro Departamento de Atenci ó n a Clientes al correo electr ó nico: coordinacion.callcenter@ismomotors.com Fecha de la ú ltima actualizaci ó n al presente Aviso de Privacidad: 07/12/2020 .

XII. Departamento De Datos Personales

Autos Prix Polí Tica De Privacidad.

NUESTRAS CREENCIAS CENTRALES RESPECTO A LA PRIVACIDAD DEL USUARIO Y LA PROTECCI Ó N DE DATOS.

La privacidad del usuario y la protecci ó n de datos son una necesidad y nuestro deber.
Tenemos el deber de proteger los datos personales.
Los datos son una responsabilidad, solo deben recopilarse y procesarse cuando sea absolutamente necesario.
Nunca venderemos, alquilaremos ni distribuiremos sus datos personales.
No haremos su inform aci ó n personal p ú blica sin su consentimiento. Su informaci ó n personal (nombre) ú nicamente se har á p ú blica si usted desea hacer un comentario o rese ñ a en el sitio web.

Legislación Pertinente.

Este sitio web est á dise ñ ado, junto con nuestro negocio y nuestros sistemas inform á ticos internos, para cumplir con las siguientes leyes nacionales e internacionales con respecto a la protecci ó n de datos y la privacidad del usuario:

Qué Información Personal Recopilamos Y Por Qué.

Aqu í describimos qué información se recopila y las razones para recopilarla. Las categorías de información recopilada son las siguientes:

Rastreadores De Visitas En El Sitio

Al igual que la mayor í a de los sitios web, este sitio usa Google Analytics (GA) para dar seguimiento a la interacci ó n de los usuarios. Utilizamos estos datos para determinar la cantidad de personas que usan nuestro sitio, para comprender mejor c ó mo encuentran y usan nu estras p á ginas web y para rastrear su viaje a trav é s del sitio web. Si bien GA registra datos tales como su ubicaci ó n geogr á fica, dispositivo, navegador de internet y sistema operativo, ningunos de estos datos lo identifica personalmente a nosotros. GA tambi é n registra la direcci ó n IP de su computadora, la cual podr í a usarse para identificarlo personalmente, pero Google no nos da acceso a esto. Consideramos a Google como un procesador de datos externo (vea la secci ó n debajo). GA utiliza cookies, y se pu eden encontrar detalles de este uso en las gu í as para desarrolladores de Google. Nuestro sitio web utiliza la implementaci ó n analytics.js de GA. Deshabilitar las cookies en su navegador de Internet evitar á que GA pueda rastrear cualquier parte de su visita a las p á ginas dentro de este sitio web. Adem á s de los datos de Google Analytics, este sitio web puede recopilar informaci ó n (mantenida en el dominio p ú blico) atribuida a la direcci ó n IP de la computadora o dispositivo que se est á utilizando para acceder el sitio.

Reseñas Y Comentarios

Si usted a ñ ade un comentario o una rese ñ a en nuestro sitio, el nombre y la direcci ó n de correo electr ó nico que ingrese con su comentario se guardar á n en la base de datos de este sitio web, junto con la direcci ó n IP de su computadora y la hora y fecha en que envi ó el comentario. Esta informaci ó n solo se utiliza para identificarlo como colaborador de la secci ó n de comentarios de la publicaci ó n de blog correspondiente y no se transmite a ninguno de los procesadores de datos e xternos que se detallan debajo. Solo se mostrar á en el sitio web al que tiene acceso el p ú blico su nombre y la direcci ó n de correo electr ó nico que proporcion ó . Sus comentarios y los datos personales asociados permanecer á n en este sitio hasta que nosotros consideremos apropiado eliminar el comentario o eliminar la publicaci ó n del blog. NOTA: debe evitar ingresar informaci ó n de identificaci ó n personal en el campo de comentario para cualquier comentario de publicaci ó n de blog que env í e en este sitio web.

Envíos De Boletín Por Correo Electrónico Y Formularios En El Sitio Web

Si elige suscribirse a nuestro bolet í n por correo electr ó nico o enviar un formulario en nuestro sitio web, la direcci ó n de correo electr ó nico que nos env í e ser á reenviada a una compa ñí a externa de servicios de plataforma de marketing. Su direcci ó n de correo electr ó nico se mantendr á dentro de la base de datos de dicha compa ñí a mientras sigamos utilizando sus servicios, con el ú nico prop ó sito de realizar marketing por correo electr ó nico o hasta que usted solicite espec í ficamente su eliminaci ó n de la lista. Puede hacer esto cancelando la suscripci ó n a trav é s de los enlaces de cancelaci ó n incluidos en los boletines por correo electr ó nico que le enviamos o solicitando su eliminaci ó n por corre o electr ó nico. Si solicita su eliminaci ó n por correo electr ó nico, env í enos por favor el mensaje a trav é s de la cuenta de correo electr ó nico que est á suscrita a la lista de direcciones de correo. Debajo est á n enumerados los tipos de informaci ó n que podemos recopilar con el fin de atender solicitudes en nuestro sitio web:

Nombre.
Sexo.
Id. De correo electrónico.
Teléfono.
Móvil.
Dirección.
Ciudad.
Estado.
Código Postal.
País.
Dirección IP.

Nosotros no vendemos su informaci ó n personal a terceros. Podemos compartir una cantidad limitada de datos con los procesadores externos de datos enumerados solo para atender las solicitudes suyas o mejorar nuestra oferta.

Enlaces De Correo Electrónico

Solo recibimos un correo electr ó nico cuando un usuario nos env í a un mensaje de correo a trav é s de un enlace de correo electr ó nico. No participan intermediarios ni procesadores externos de datos. Estos datos se recopilan en un correo electr ó nico y se nos env í an a trav é s del Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP , por sus siglas en ingl é s). Nuestros servidores SMTP est á n protegidos por TLS (a veces conocido como SSL), lo cual significa que el contenido del correo electr ó nico queda cifrado antes de ser enviado a trav é s de el Internet. Despu é s, el contenido del corr eo electr ó nico es descifrado por nuestros dispositivos y computadoras locales.

Correos Electrónicos De Recuperación De Ingresos

Como parte del modelo de recuperaci ó n de ingresos, trabajamos con empresas de servicios de re marketing para enviarle mensajes de notificaci ó n cuando abandone su carrito sin realizar una compra. Esto tiene el ú nico prop ó sito de recordar a los clientes que completen la compra en caso de que deseen hacerlo. Las compa ñí as de servicios de re marketing ejecutan en tiempo real una captu ra de sus cookies y Id. de correo electr ó nico para enviar una invitaci ó n por correo electr ó nico con el fin de completar la transacci ó n si el cliente abandona el carrito. No obstante, el Id. de correo electr ó nico del cliente se borra de su base de datos tan pronto como se complete la compra.

"No Vendan Mis Datos": Por Qu é No Lo Tenemos

No vendemos informaci ó n personal de nuestros clientes ni de menores de 16 a ñ os a recopiladores de datos externos y, por lo tanto, el bot ó n de exclusi ó n voluntaria "No vendan mis datos" es opcional en nuestro sitio web. Le reiteramos que podemos recopilar sus datos con el ú nico prop ó sito de completar una solicitud de servicio o para mensajes de marketing. Si desea tener acceso a o borrar su informaci ó n personal, lo puede hacer enviando sus detalles aquí.

Aviso Importante Para Menores Que Comparten Información Personal

Si tiene menos de 16 a ñ os de edad, DEBE obtener consentimiento paterno antes de:

Enviar un formulario
Publicar un comentario en nuestro blog
Suscribirse a nuestra oferta
Suscribirse a nuestro boletín por correo electrónico
Realizar una transacción

Acceder A/Borrar Información Personal

Si desea ver o eliminar su informaci ó n personal, env í enos un correo electr ó nico aqu í con la direcci ó n de correo electr ó nico utilizada, su nombre y la solicitud de eliminaci ó n. Alternativamente, puede llenar el formulario al final de esta p á gina para ver y/o eliminar sus datos almacenados con no sotros.

Procesadores Externos De Datos

Usamos un grupo de empresas externas para procesar datos personales por nosotros. Estas entidades externas han sido cuidadosamente seleccionadas y todas cumplen con las leyes que aparecen en la secci ó n de arriba. Si usted solicita que eliminemos su Informaci ó n Personal, la solicitud tambi é n ser á reenviada a las entidades que aparecen a continuaci ón:

Política De Cookies

Esta política cubre el uso de cookies y otras tecnologías. Los tipos de cookies que usamos se corresponden con 3 categorías:

Cookies Esenciales Y Tecnolog í as Similares

Estas son imprescindibles para el funcionamiento de nuestros servicios en nuestros sitios web y aplicaciones. Sin el uso de estas cookies, partes de nuestros sitios web no funcionar í an. Por ejemplo, las cookies de sesi ó n permiten una experiencia de navegaci ó n consistente y ó ptima seg ú n la velocidad de la red del usuario y el dispositivo espec í fico.

Cookies De Análisis Y Tecnologías Similares

Estas recopilan informaci ó n sobre su uso de nuestros sitios web y aplicaciones, y nos permiten mejorar el modo como funcionan. Por ejemplo, las cookies de an á lisis nos muestran cu á les son las p á ginas m á s frecuentemente visitadas. Tambi é n ayudan a identificar cualquier dificultad que pueda tener para acceder a nuestros se rvicios, con el fin de que podamos arreglar cualquier problema existente. Adem á s, estas cookies nos permiten ver patrones generales de uso a un nivel agregado.

Cookies De Rastreo, Publicidad Y Tecnologías Similares

Usamos estas tecnologías para ofrecer anuncios que sean m á s cercanos a sus intereses. Esto se puede realizar entregado anuncios en l í nea que se basen en su actividad de navegaci ó n anterior en la red. Se colocan cookies en su navegador, las cuales almacenar á n detalles de los sitios web que visi te. Entonces, los anuncios basados en lo que ha estado viendo se le mostrar á n cuando visite sitios web que utilizan las mismas redes publicitarias. Tambi é n podemos usar cookies y tecnolog í as similares para proporcionarle anuncios basados en su ubicaci ó n, ofertas para que haga clic en ellas y otras interacciones similares con nuestros sitios web y aplicaciones.

Vulneraciones De Datos

Reportaremos cualquier vulneración ilegal de datos en la base de datos de este sitio web o la(s) base(s) de datos de cualquie ra de nuestros procesadores externos de datos a todas las personas y autoridades pertinentes dentro de las 72 horas posteriores a la vulneración, si resulta evidente que datos personales almacenados de modo identificable han sido robados.

Cambios A Nuest ra Política De Privacidad

Esta política de privacidad puede cambiar de vez en vez para cumplir con desarrollos en la industria y la legislaci ó n. No informaremos explícitamente a nuestros clientes ni a los usuarios de nuestro sitio web sobre estos cambios. En lugar de eso, le recomendamos que visite esta página de vez en cuando para ver si hay cambios de política. Si ingresa una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso, le informaremos sobre cualquier información personal que recopilemos y est é asociada con dicha dirección de correo electrónico, y también cómo administrarla.

Si ingresa una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso, le informaremos sobre cualquier información personal que recopilemos y esté asociada con dicha dirección de correo electrónico, y también cómo administrarla.